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上海红星美凯龙品牌管理有限公司福州分公司

客服前台

刷新于:2020-03-18

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薪资: ¥3.5千-4.5千

福利:
  • 五险
  • 住房公积金
  • 包吃

要求: 专科 | 1年 | 语言不限 || 年龄21岁到30岁

地址: 福建省-福州市-仓山区(福建省福州市仓山区林浦路8号会展中心红星美凯龙六号厅七楼办公区)查看公司地图

人数: 招聘1人

电话: 181***57 查看

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公司简介

CCTV年度入围十佳雇主 中国连锁经营企业50强!中国家具连锁最具影响力品牌 全国创建学习型组织参观示范单位!
红星美凯龙是中国经营面积最大、商场数目最多、地理覆盖面积最广的连锁大型家居MALL及家居装饰集团企业。自1986年创业以来,红星美凯龙一直坚持追寻梦想,倡导居家品位和艺术,截至2017年12月31日,红星美凯龙在国内29个省、直辖市、自治区的177个城市经营了256个商场,总经营面积1513.77万平方米,包含71个自营商场,以及185个委管商场。
  2015年6月26日,在香港联合交易所主板挂牌上市,成为中国家居流通业的第一品牌,引领了中国家居流通业的升级创新与“绿色居家”革命,立志把红星美凯龙打造成为中华民族的世界商业品牌!
  2016年,红星美凯龙发力互联网,全面推进四大版块建设:一是家装互联网板块;二是O2O板块;三是商品交易板块;四是互联网金融——家金所。
  2018年1月17日,红星美凯龙于上海证券交易所主板挂牌上市,宣布正式登陆A股,股票简称:美凯龙,股票代码:601828。
岗位职责:
1、负责前台的日常接待及行政工作,协助配合商场运营管理工作,解答顾客疑问、转接客诉等。向顾客提供准确、迅速、亲切、周到的服务;
2、初步处理日常客户投诉或突发事件并记录内容,及时上报并通知相关部门。协调部门分析原因,提出改进服务建议;
3、严格遵守播音工作流程及标准,负责商场日常播音工作。
任职要求:
1、一年以上播音或相关领域工作经验,熟练使用播音设备,能进行一般英语对话者优先;
2、具有良好的服务意识,音色甜美,音色甜美,普通话标准;
3、有良好的客户关系协调能力,具备处理各种突发事件的能力。

红星美凯龙

上海红星美凯龙品牌管理有限公司福州分公司

以提升中国人的家居品味为己任,对每个家庭的居家环保负责任。
  • 行业家具/家电,家居/室内设计/装饰装潢
  • 性质上市公司
  • 规模1000人以上
  • 网址
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